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就是利用新技术解决服务群众“最后一公里”的

编辑:admin 文章来源:未知 点击: 更新时间:2018-08-08 10:06

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  重庆商报讯 是否还在为缴水电气费而苦恼,是否还在担心无人帮忙接收快递?对于沙坪坝区的市民来说,这些担忧都将成为历史。昨日,沙坪坝区经信委、重庆通卡公司和重庆渝众通公司签订合作协议,将在全市率先建设数字便民超市,覆盖辖区227个社区和村,破解联系服务群众“最后一公里”的问题。

  据沙坪坝区经信委主任李波介绍,沙坪坝区的数字便民超市融合了信息流、物流、资金流和新兴媒体为一体,为市民提供消费、休闲、物流、旅游、生活缴费等便民服务的数字化城市社区服务平台。

  超市具体的服务内容有哪些呢?李波说,最大的方便就是为市民代缴多种费用,还提供房屋、家政、汽车等中介服务。

  据悉,4~5月期间,沙坪坝区将优先选择100个社区和村进行数字便民超市的布点,年内将建成200~300个,覆盖辖区的227个社区和村,就连远一点的青木关镇和大学城片区也会相继设立。

  对于年轻的市民来说,缴纳水电气费已经不是什么难题,通过网上银行就能轻松搞定,但对于老年人来说却是个难事。由于缴费的网点少、办理地点距离远,不少市民常常存在多地多次往返和排队等待时间长的问题。

  “有了数字便民超市,这些问题将得到缓解。”李波说,超市在选址布点上会进行认真思考,原则上服务半径为500米,辐射5000户1.5万人左右,“基本上市民走上5分钟就能到达。”

  “市民缴费时要记住携带水电气卡。”据重庆渝众通公司总经理汪雷介绍,用现金缴费时需要携带相应的卡片,如果不想带卡,可将水电气卡的信息与市民的交通一卡通进行绑定,用交通一卡通直接进行缴费,“交通一卡通如果遗失,不会泄露绑定的个人信息,市民可补办后进行重新绑定。”

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  汪雷说,目前,除各地铁站的交通一卡通充值点外,各区设立的充值点和卡片办理点很少,数字便民超市还将承担起办理、充值交通一卡通的功能。

  现在越来越多的人喜欢足不出户,在网上选购商品。为此数字便民超市还将建立统一的电子商务平台,市民可在网上下单购物,超市将在一小时内为市民配送上门。

  汪雷说,与其他电商平台相比,最大的优势在于及时送货上门。由于超市服务半径为500米,所以当有市民在网上下单购物时,网站能够精准定位离市民最近的超市,并安排送货员将货物配送到市民家中。

  “配送的商品将不会额外收取任何费用。”汪雷说,比如家里来了客人,市民希望超市配送一箱啤酒,啤酒的价格和在超市购买的价格一模一样,而且保证从下单到收货,时间不会超过一小时。

  久盼的快递到了,可却无人在家帮忙签收。快递寄送到家,又怕泄露了太多的个人信息。汪雷说,数字便民超市开通后,这些问题将得到解决。市民只要在购物时填写超市的地址,就可让超市代收各类快递。

  汪雷说,数字便民超市已和全国80余家快递公司及天猫、淘宝、京东等电商平台签订了合作协议,保证市民的快递能够在第一时间安全到达。

  此外,数字便民超市还将提供第三方见证和帮市民维权的服务。汪雷说,网购虽然方便,但是维权一直是个难题,超市在帮市民签收快递时,会对快递提供第三方见证,如果市民发现商品有问题,超市将帮助市民进行维权。

  大数据和大联盟的时代已经来临,市民离数字化城市越来越近。昨日,沙坪坝区经信委主任李波在接受记者采访时说,早在去年沙坪坝区就已试点建设数字生活网络,为市民提供多元化可定制的服务。

  李波说,沙坪坝区经信委与重庆通卡公司、重庆渝众通公司联合推出数字便民超市,就是利用新技术解决服务群众“最后一公里”的有益尝试。如果此次试点成功,该模式有望在全市范围内推广。

文章关键字:数字便民充值

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